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한국소비자원, 해외 항공/호텔 예약 가이드

힐링지기| 2018-01-12 10:18:25| 조회수 1275| 댓글 6| 평점 7| 찜하기 0
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최근 해외 사이트에서 소비자가 직접 항공권과
호텔을 예약한 후 취소할 때 수수료를 과도하게
부과받는 등 피해가 늘고 있어 주의가 필요해요.

# 사례
해외 항공권 예약사이트에서 홍콩 왕복항공권을
46만원에 구입했다. 날짜를 잘못 선택해 결제 직후
환불을 요청했으나 예약사이트는 전체 금액 중
항공사에서 환불했다는 세금 8만원만 환불해줬다.

한국소비자원에 따르면 지난해 1월 부터 11월까지
해외 항공/호텔 관련 소비자 상담은 총 4천 646건으로
2016년 보다 47.8% 증가했어요.


저작권_2.jpg

* 피해를 예방할 수 있는 방안
- 항공사 수수료와 별도 예약사이트 취소수수료도
부과되므로 모두 확인해야 한다. 일부 사이트는 취소보호
보험을 옵션으로 판매하므로 구매 시 검토하는 것이 좋다.
- 호텔의 경우 호텔 객실 가격 비교 및 선택 시에
취소와 환불에 관련한 정보를 자세히 살펴봐야 한다.
- 최종 호텔 이용금액은 객실 요금 외에 세금, 봉사료
등이 포함되므로 최종 페이지에서 요금을 살펴봐야 한다.

자세한 내용은 한국관광공사, 한국소비자원이 운영하는
국제거래 소비자포털 홈페이지 등에서 확인이 가능해요.









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7.3

참여인원 6

5
bizbuz (18-01-12 14:32)
이런 낭패~~~~~~~~~~~!!!
꽃고무신 (18-01-13 09:11)
알찬 정보 감사합니다.
여우사랑비 (18-01-13 09:11)
감사합니다.
아라군 (18-01-13 09:13)
정보 감사합니다.
큐리 (18-01-15 19:03)
피해보는 사람이 없기를
윤기자 (18-01-16 13:39)
조은정보네요


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